FUN DISPLAY, LDA, en adelante You Get, con sede en Rua Heróis do Ultramar 3 2415-415 Leiria, registrado en el Oficina de Registro Mercantil de Leiria con el número de registro único y personal colectivo 507654595, responsable de este sitio (www.youget.pt) describe en esta página los términos y condiciones de uso y la información precontractual relacionada con los contratos celebrados a distancia en este sitio web(www.youget.pt), a que se refiere el artículo 4 del Decreto Ley nº 24/2014, de 14 de febrero.
You Get se reserva el derecho a modificar libremente la información precontractual para adecuarla a la legislación aplicable, sin necesidad de previo aviso.

1. Dominio www.youget.pt
2. Condiciones de uso del sitio
3. Política de protección de datos
4. Política de precios
5. Métodos de pago
6. Envío de pedidos y envío
7. Averías y Garantías
8. Política de devoluciones
9. Política de Cookies
10. Virus
11. SmartPoints
12. Programa de afiliación
13. Seguro
14. Ley que rige
15. Resolución de disputas en línea




1. Dominio www.youget.pt

Esta página fue diseñada por o para You Get para informar al público, de forma gratuita, sobre los servicios y productos relacionados con You Get. Acceso, navegación y uso del sitio webwww.youget.pt implica la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de estas Condiciones de uso, teniendo la misma vigencia y eficacia que cualquier contrato suscrito por escrito y firmado.
Su aplicación y cumplimiento será necesaria en relación con todo aquel que acceda, navegue o utilice el sitio web. Si el consumidor no está de acuerdo con los términos establecidos, no acceda, navegue ni utilice el sitio.
También tenga en cuenta que estos Términos y Condiciones son exclusivos para los consumidores finales y los Socios. Estos no se aplican a You Get Resellers.
Tenga en cuenta que existen diferentes términos para compras en nuestras tiendas físicas (incluidas tarifas de servicio, disponibilidad, tiempo de entrega y políticas de devolución), consúltelos en una de nuestras tiendas.




2. Condiciones de uso del sitio

El consumidor se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable, absteniéndose de utilizar el sitio web para actividades contrarias a la ley, la moral y buenas costumbres o los derechos e intereses de terceros.
Este sitio web puede tener enlaces a otros sitios, que pueden contener información o herramientas útiles para nuestros consumidores, sin embargo, estas Condiciones Generales no se aplicarán a esos sitios de terceros. Como tal, el consumidor debe informarse sobre los Términos y Condiciones de Uso del sitio web al que fue redirigido.
You Get se reserva el derecho a modificar la presentación de forma unilateral y en cualquier momento, sin previo aviso, y el contenido de este sitio web, sus servicios y las Condiciones Generales de Uso, a excepción de los contratos ya firmados y en ejecución. Estos cambios tienen como objetivo la mejora continua de este sitio web así como los servicios ofrecidos al consumidor que, si no está de acuerdo con los cambios realizados, podrá rescindir el contrato.
Los contenidos e información creados para su presentación en este El sitio web es propiedad de You Get, por lo que su uso, reproducción, copia o difusión por otros medios de los logotipos, textos, imágenes y videos en el sitio web están sujetos a su previa autorización.




3. Política de protección de datos

You Get se compromete a respetar la privacidad de sus usuarios, por eso hemos estructurado nuestra web para que sea posible navegar sin recurrir a la introducción de datos personales. Cuando sea necesario recabar datos personales de los usuarios para poner a disposición nuestros servicios o cuando decidan compartir sus datos por iniciativa propia, el uso de esa información se llevará a cabo de acuerdo con la legislación vigente - Reglamento General de Protección de Datos ( GDPR). Los datos compartidos por los usuarios estarán sujetos a procesamiento informático y serán verificados en la base de datos You Get.
Cuando el usuario opta por proporcionarnos información sobre sus datos personales (cualquier información por la que pueda ser identificado), puede estar seguro de que esta información solo se utilizará para el propósito de su relación como cliente de You Get.
Al planificar este sitio, hemos adoptado las medidas que consideramos más adecuadas para garantizar la precisión, integridad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios, así como todos los demás derechos que le asisten. Nuestros registros incluyen datos que se obtuvieron durante la relación contractual que estableció con nosotros y siguiendo las diversas interacciones con nuestro sitio web.
Los usuarios deben garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales que nos hayan proporcionado.

Tipo de datos recopilados a través de nuestro sitio web: Nombre completo; Número de identificación fiscal; género; Fecha de nacimiento; Contacto telefónico, dirección completa (envío y / o facturación, si son diferentes); Correo electrónico; Nombre de la empresa.

Cómo utilizamos la información recopilada: la información recopilada está destinada a responder a las solicitudes realizadas por los usuarios, a saber, el registro en el sitio; procesamiento de pedidos (apertura de registros de clientes y facturación de productos / servicios); suscripción voluntaria al servicio de marketing por correo electrónico; respuestas a solicitudes de información, sugerencias o quejas; y comunicación con los clientes.

Con quién compartimos los datos: You Get asegura la confidencialidad de los datos personales facilitados y solo los transmite a terceros con la única y exclusiva finalidad de llevar a cabo el servicio solicitado por el usuario, a saber: envío de pedidos al dirección proporcionada (transportista); tratamiento de garantías y / o devoluciones de productos (proveedores); ejecución de contratos de servicios adquiridos (operadores); ya las autoridades judiciales y tributarias para cumplir con los requisitos legales.

Titular y Responsable del Tratamiento: En el ámbito y a los efectos de los servicios y ventas que prestamos a nuestros usuarios, You Get (FUN DISPLAY, Lda) es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales y de asegurar la protección de su privacidad, actuando de acuerdo con la legislación vigente - Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Período de conservación: You Get conservará los datos recopilados hasta que el titular de los datos solicite su olvido.

Derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos personales: En cualquier momento, el usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como, dentro de los límites del contratista y el RGPD, a modificarlos, opor- si al respectivo tratamiento, decidir sobre el tratamiento autorizado de los mismos, retirar el consentimiento y ejercitar los demás derechos previstos en la ley (excepto cuando los datos sean indispensables para la respectiva facturación por parte de You Get y el cumplimiento de las obligaciones legales que You Get sujeto ) Si retira su consentimiento, esto no compromete la licitud del tratamiento realizado hasta esa fecha. Tiene derecho a ser notificado, en los términos establecidos en el Reglamento, en caso de violación de sus datos personales, y puede presentar reclamaciones ante la (s) autoridad (es).

Seguridad: You Get se compromete a garantizar la seguridad de la información que comparte con nosotros. Para evitar el acceso no autorizado o la publicidad, así como para mantener la exactitud de los datos y asegurar el uso correcto de la información, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para proteger la información que recopilamos en línea. Usamos cifrado cuando recopilamos o transferimos datos confidenciales.

Contacto del Delegado de Protección de Datos: privacidade@youget.pt




4. Política de precios y productos

You Get se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Siempre que sea posible, You Get intentará mantener las tarifas y precios indicados en el momento de realizar la orden de compra en caso de desabastecimiento.
En el caso de que se produzca un error informático, manual, técnico o de cualquier otra fuente que provoque un cambio notable, y no previsto por You Get, en el precio de venta al público o en las condiciones de venta del mismo, en tal de manera que se vuelva inaccesible o manifiestamente insignificante, la orden de compra se considerará inválida y sin efecto.

4.1 Información de precio

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio web se presentan en euros e incluyen el IVA a la tasa legal vigente. Existen algunos productos excepcionales que, por el hecho de estar asociados a un servicio de montaje, pueden tener diferentes valores en las tiendas físicas. Estos estarán marcados en el sitio web con la etiqueta “Precio exclusivo online”.
Los costes del servicio de envío corren a cargo del consumidor y comprador, y se suman al valor total de los productos seleccionados. El consumidor será informado de estos cargos antes de confirmar su pedido y completar el proceso de compra. 

4.1.1  IVA atribuido a productos reacondicionados

Los precios de los productos reacondicionados están sujetos al régimen fiscal especial del IVA - Bienes de segunda mano. Según el artículo 8 del Decreto Ley n. 199/96, de 18 de octubre:
1) Las transmisiones de bienes de segunda mano, objetos de arte, objetos de colección o antigüedades, sujetas al régimen especial del impuesto al margen, son exento de impuesto, cuando se lleve a cabo en los términos del artículo 14 del Código del Impuesto sobre el Valor Agregado;
2) La exención a que se refiere el párrafo anterior da derecho a deducir el impuesto que eventualmente gravó las adquisiciones de los respectivos bienes y se expresa en la factura o documento equivalente.

4.2 Tipo de Productos

Entre los productos disponibles para la venta en el sitio web se pueden encontrar equipos nuevos, reacondicionados y usados.

4.2.1 Equipo reacondicionado o usado

Los equipos reacondicionados son todos los equipos, totalmente certificados y probados, que ya se han sacado de la caja al menos una vez (para exhibición, por ejemplo) y pueden haber estado sujetos a uso real o no. Estos equipos han sido examinados minuciosamente por los especialistas de You Get para asegurarse de que están en perfecto estado de funcionamiento y están marcados como tales en nuestro sitio web.
Por el contrario, los equipos usados ​​no se han sometido a ninguna revisión, mantenimiento o actualización, por lo que puede ser componentes que presenten algunos signos de desgaste. Además, los equipos usados ​​están exentos de IVA.
Con respecto a estos productos, se debe tener en cuenta su categoría (A, B y C). Las categorías se utilizan para clasificar los signos de uso que presentan. Esta distinción permite, por un lado, informar a los consumidores y gestionar sus expectativas, diferenciando el precio de los equipos según su categoría.
Los equipos usados ​​de You Get se pueden clasificar en las siguientes categorías:
Grado A: equipo que está en muy buenas condiciones, pero que muestra uso;
Grado B: equipo que muestra leves signos de uso;
Grado C: Equipo que muestra signos de uso acentuado.

4.3 Descripción de productos

You Get tiene en cuenta la información relacionada con las características esenciales de los productos a través de descripciones técnicas compartidas por sus proveedores y fotografías que ilustran los productos vendidos. Como tal, las imágenes de los productos presentados en el sitio web son meramente ilustrativas. You Get recomienda que el consumidor consulte la descripción detallada del producto para obtener información completa sobre las características respectivas del producto, o para ponerse en contacto con Atención al Cliente.
Se hace todo lo posible para asegurar que la información aquí presentada sea gratuita. de errores tipográficos y de imagen. Siempre que ocurran, You Get procederá a corregirlos lo antes posible.

4.4 Disponibilidad

La tienda en línea de You Get es independiente de las tiendas físicas en términos de las cantidades disponibles en stock.
Los artículos disponibles tanto en línea como en la tienda física tienen stock limitado, por lo que es posible que no estén disponibles sin previo aviso. Si, tras realizar el pedido online, el artículo solicitado no está disponible o roto y este hecho interfiere con el tratamiento normal del pedido, el consumidor será debidamente informado y podrá optar por esperar la reposición del artículo o cancelar su pedido. orden de compra, sin penalización adicional.

4.4. Campañas

Todas las campañas promocionales tienen stock limitado y los artículos en cuestión pueden no estar disponibles sin previo aviso, sin perjuicio de la información sobre el agotamiento del artículo cuando esto ocurra.




5. Métodos de pago

En las tiendas físicas You Get solo es posible realizar pagos en efectivo o en un cajero automático. En tu tienda online tienes varias opciones de pago para tu pedido: 

- Remisión de Multibanco
Los pagos por Remisión de Multibanco se pueden realizar a través de Homebanking o mediante la red de cajeros automáticos. Al final de su pedido, se generará la referencia del cajero automático y se enviará a su correo electrónico. Para realizar el pago, debe seleccionar la opción “Pagos / Compras de Servicios” e insertar la entidad, referencia y monto correspondiente que le fueron enviados por correo electrónico.

- Transferencia Bancaria
Si opta por pagar mediante Transferencia Bancaria, puede consultar los datos para realizar la transferencia en el momento de realizar el pedido o en su correo electrónico. Su pedido se enviará después de la confirmación del pago, que dependiendo de los bancos puede demorar hasta dos días hábiles.

- Paypal
Pago por Paypal es un método seguro utilizado en todo el mundo. Al seleccionar este método de pago, el usuario será redirigido a la página de inicio de sesión de Paypal. El importe de la compra se debitará de la cuenta de Paypal, más el 3% correspondiente a las tarifas aplicadas por este método de pago. You Get no almacena datos de acceso para su cuenta de Paypal. 

- Mbway
Con Mbway puedes pagar tu pedido usando tu número de teléfono móvil, sin costo adicional. Debes tener activa la aplicación en tu teléfono móvil para poder realizar el pago a través de esta vía. Para obtener más información sobre este método de pago, haga clic aquí.

- Payshop
Para pagar el pedido por Payshop, debe dirigirse a uno de los agentes de Payshop (consulta aquí), indica la referencia que obtuviste con el pedido y realiza el pago respectivo.

- Pago a Cobro
Al elegir la opción Pago a Cobro, el consumidor solo tendrá que realizar el pago al momento de la entrega. Los pedidos realizados con esta opción no pueden superar los 500 € y deben pagarse exclusivamente en efectivo al mensajero. Este método solo funciona para Portugal continental y España y tiene una tarifa que se suma al valor de envío de 2,50 €. You Get se reserva el derecho de cancelar un pedido con cargo o bloquear este método de pago, si el historial del consumidor muestra pedidos anteriores registrados con el mismo método de pago y no entregados bajo la responsabilidad del consumidor o que no respetan estas condiciones. Puedes consultar el coste de los portes en el punto nº6.




6. Envío de pedidos y envío

6.1 Entrega de paquetes

La fecha de entrega que se puede consultar en la página de cada producto es una previsión de envío a Portugal continental, basada en el normal funcionamiento de las entidades implicadas en el envío y entrega de pedidos. No se aceptan pedidos para entrega a apartados de correos.
Los tiempos de entrega pueden cambiar debido a roturas de stock, temporadas festivas u otras condiciones externas a You Get, como retrasos por parte de los servicios de entrega, ya que son una empresa externa a You Get.
En el caso de pedidos de grandes electrodomésticos / dimensiones (ej. refrigeradores, estufas, lavadoras, entre otros electrodomésticos), el servicio de entrega no incluye la instalación y / o recogida de los equipos antiguos y la entrega de los nuevos. El electrodoméstico se fabrica solo a nivel del suelo, es decir, en el caso de entrega a lugares a los que se puede acceder mediante escaleras / ascensor, el electrodoméstico se deja en la puerta del edificio (edificio, centro comercial, etc.). 

6.2 Procesamiento de envío/pedido

Los pedidos se procesan solo en días hábiles, cuando se realizan hasta las 5 p.m.. Una vez confirmado el pago, los pedidos se envían a la dirección indicada por el consumidor, cualquier lapso en los datos ingresados ​​es responsabilidad del mismo. Los pedidos anticipados, a diferencia de los pedidos normales y antes mencionados, solo se procesarán cuando el producto esté disponible de la marca, para distribución oficial y para el consumidor final.
Los pedidos solo se enviarán cuando todos los productos estén disponibles.

6.3 Cargos de envío

Los gastos de envío de los pedidos corren a cargo del consumidor y se suman al valor total de los productos seleccionados. El valor de los gastos de envío se calcula en función del peso / peso volumétrico del pedido, el método de pago, el transportista y el lugar de destino. Es posible que se apliquen tarifas adicionales en productos grandes. El consumidor será informado de estos cargos antes de confirmar su pedido y completar el proceso de compra, así como la diferencia de valor en función del método de entrega elegido.
Los métodos de envío disponibles y los respectivos plazos de entrega pueden cambiar según la época del año.
El método de entrega en tienda, conocido como “Recogida en tienda”, está disponible para cualquier tienda física You Get y no tiene ningún costo por parte del consumidor.

Para su comodidad, al recibir su pedido You Get y al firmar el recibo, escriba en el recibo de entrega "Sujeto a verificación de Mercancía" e identifique, por escrito y con foto, cualquier daño que pueda contener el paquete. Si el embalaje está dañado, rechace la entrega e identifique la situación al servicio de mensajería. Solo de esta manera podemos ser responsables de los daños que se produzcan en el proceso de entrega de su pedido.




7. Avarias e Garantias

Todos los productos vendidos por You Get no son fabricados por You Get. En el momento de la venta, You Get otorga al usuario la garantía del mismo producto(s).

1. Equipo en garantía

En los términos del Decreto Ley No. 67/2003, de 8 de abril, con cambios introducidos por el Decreto Ley No. 84/2008, de 21 de mayo, todos los productos vendidos en estado nuevo estarán sujetos a una garantía de conformidad de 2 años, garantizado por las respectivas marcas. En el caso de un producto defectuoso, deberá informarlo a You Get, quien se encargará de gestionar este proceso. Con el acuerdo de You Get y el cliente, todos los productos vendidos en condiciones de uso tienen una garantía de 12 meses. Los productos consumibles, cuyo uso habitual suponga destrucción o enajenación, por su naturaleza específica, pueden, según el fabricante, tener un período de garantía de buen funcionamiento inferior a 2 años.

1.1 Garantía del servicio de reparación

La garantía del servicio de reparación de You Get es de 90 días, a contar desde la fecha de finalización de la prestación del servicio. Esta garantía limitada no afecta los derechos legales establecidos por la legislación nacional sobre los componentes nuevos utilizados para la reparación. La garantía de reparaciones no incluye las siguientes condiciones:
- Daño físico (equipo roto / dañado / corroído / deformado, etc.);
- Mal uso, daños por caídas, negligencia, fuego, agua, perturbaciones eléctricas, atmosféricas, etc;
- Daños causados ​​por el transporte realizado por el Cliente o terceros en su nombre;
- Uso de opciones o consumibles no apropiados para el equipo en cuestión;
- Durante este período, el equipo ha sido objeto de una intervención técnica, con mano de obra y piezas ajenas a los servicios de You Get;
- La reparación anterior se realizó a petición y responsabilidad del cliente.

1.2 Averías

Si el producto comprado es defectuoso o defectuoso, el cliente debe informar la situación al Apoyo al Cliente, indicando tu número de pedido y la descripción del mal funcionamiento. Una vez recibido el artículo, en las instalaciones de You Get, se enviará al representante de la marca y, en ausencia de cualquier no conformidad, el artículo será reemplazado o reparado. En este caso, You Get entregará el artículo al cliente, por el mismo medio que se entregó para su reparación. Si la verificación técnica detecta signos de mal uso y / o cualquier problema que pueda haber causado el mal funcionamiento del artículo (por ejemplo, caída, humedad, etc.), se contactará al cliente para indicar si el equipo debe ser reparado. En ese caso, You Get proporcionará un presupuesto gratuito.

2. Equipo fuera de garantía

Incluso si tu equipo no cumple, You Get ofrece un servicio de reparación en condiciones a acordar, por lo que debes acudir a una de nuestras tiendas. Si el cliente tiene la intención de reparar un equipo fuera de garantía, debe comunicarse con el Centro Técnico de You Get indicando el equipo en cuestión y su avería. You Get informará al cliente de la dirección a la que deberá entregar el equipo. En caso de que esta opción no sea posible, el cliente puede enviar el producto por correo certificado a la dirección indicada, a cargo del Centro Técnico You Get. Una vez recibido el equipo del cliente, los técnicos de You Get lo analizarán comprobando el daño descrito por el cliente. Tras este análisis, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para informarle del presupuesto para la reparación del equipo. La reparación solo comenzará después de que el Cliente acepte expresamente el presupuesto. 

3. Garantía directa con el fabricante

Algunas marcas ofrecen garantía / soporte directamente al consumidor. En estos casos, puede ponerse en contacto directamente con la marca para tratar la garantía del equipo.




8. Política de Devoluciones

Cuando el consumidor compra un producto en este sitio, el sitio está automáticamente cubierto por la Garantía de Satisfacción, donde en los primeros 14 días, después de tomar posesión física de la mercancía, puede devolver o cambiar el producto, de acuerdo con el Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero.
Los artículos deberán ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la comunicación de la decisión de resolución del contrato y acompañados de la factura original (artículo 13, apartado 1 del DL 24/2014 de 14 de febrero) y el documento puesto a disposición del consumidor al confirmar la orden. devolución.
Si desea cambiar o devolver artículos, puede acudir a cualquier tienda física de You Get, o ponerse en contacto con Atención al Cliente, que le proporcionará toda la información sobre el proceso de cambio / devolución.
En caso de que el producto sea enviado a nuestras instalaciones sin la respectiva identificación y motivo de envío, no será procesado.

1. Cargos

En los casos de Resolución de Contrato libre, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del consumidor, según lo estipulado en el apartado 2 del artículo 13 del Decreto-ley nº 24/2014, de 14 de febrero.

2. Condiciones

Aunque se aceptan devoluciones / cambios dentro de los primeros 14 días de compras a distancia (como se describe anteriormente), los productos devueltos solo se aceptarán si respetan estrictamente las siguientes condiciones:
- El artículo devuelto debe estar intacto y sin ninguna marca / daño por uso;
- El artículo debe ser devuelto junto con su embalaje, manuales y accesorios, en perfecto estado;
- Junto con el artículo devuelto, la factura que contiene el mismo artículo debe ir acompañada del mismo;
- En caso de que se trate de un artículo ordenado intencionalmente por voluntad del consumidor, no se pueden romper los precintos de la marca;
- El número de serie del equipo no puede estar asociado con ninguna cuenta de marca en línea para el producto o activado.

En caso de infracción de alguno de estos puntos, no podremos aceptar la devolución (y el consiguiente reembolso) o cambio. Salvo anomalía técnica, existen artículos que por su naturaleza (por motivos de higiene, seguridad, riesgo de transmisión de datos, recomendaciones del fabricante, etc.) no pueden aceptarse para devoluciones / cambios si tienen los precintos rotos. Lo mismo se aplica a los productos personalizados solo para el consumidor que los compró.

3. Cambios o devoluciones

Para iniciar el proceso de devolución / cambio, el consumidor debe:
1. Acceda a la página "Mi cuenta", que se puede encontrar en el enlace: https://youget.pt/es/a-minha-conta;
2. Seleccione la opción "Devolución de producto" y elija el pedido que desea devolver / cambiar;
3. Elija el producto que desea devolver / cambiar;
4. Describe el motivo;
5. Inserte el IBAN, si el pago se ha realizado mediante transferencia bancaria, cajero automático, Payshop, Mbway o en efectivo;
6. Inserte el tipo de devolución: garantía o devolución / cambio;
7. Agregar fotos de estado del producto.

Después de enviar este formulario, el consumidor deberá esperar el análisis de su pedido por parte de You Get. En caso de que se acepte el pedido, el consumidor deberá enviar el producto a la dirección indicada en las instrucciones recibidas. Una vez verificado el cumplimiento de las condiciones del párrafo anterior, You Get procederá con el pedido y procederá al cambio o reembolso del producto según lo solicitado. Si el producto no respeta las condiciones, será devuelto al consumidor en las mismas condiciones en que lo recibió.
Los reembolsos se realizarán mediante transferencia bancaria al IBAN indicado en el formulario de devolución o mediante PayPal / Mbway, si alguna de estas fuera la forma de pago. Este procedimiento no se aplica a los revendedores.




9. Política de Cookies

9.1 ¿Qué son las cookies?

Son pequeñas etiquetas de software que se almacenan en los dispositivos de acceso a través del navegador (navegador), reteniendo solo información relacionada con las preferencias, sin incluir, como tal, los datos personales.

9.2 ¿Para qué sirven las cookies?

Las cookies se utilizan para ayudar a determinar la utilidad, el interés y el número de usos de los sitios, lo que permite una navegación más rápida y eficiente, eliminando la necesidad de ingresar repetidamente la misma información.

9.3 ¿Qué tipo de cookies existen?

Hay dos grupos de cookies que se pueden utilizar:
- Cookies permanentes – son cookies que se almacenan a nivel del navegador en el equipo de acceso (PC, móvil y tableta) y que se utilizan cada vez que realiza una nueva visita al sitio web de You Get. Generalmente se utilizan para dirigir la navegación a los intereses del consumidor, permitiendo brindar un servicio más personalizado.
- Cookies de sesión – son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que abandona el sitio. La información obtenida por estas cookies sirve para analizar los patrones de tráfico en la web, lo que le permite identificar problemas y brindar una mejor experiencia de navegación.

9.4 ¿Para qué utilizamos las cookies?

- Cookies estrictamente necesarias – Permiten la navegación en el sitio y el uso de aplicaciones, así como el acceso a áreas seguras del sitio. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios requeridos.
- Cookies analíticas – Se utilizan de forma anónima con el fin de crear y analizar estadísticas, con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de funcionalidad – Mantienen las preferencias del consumidor con respecto al uso del sitio web, por lo que no es necesario volver a configurar el sitio web cada vez que lo visita.
- Cookies de terceros – Miden el éxito de las aplicaciones y la eficacia de la publicidad de terceros. También se pueden utilizar para personalizar un widget con datos del consumidor.

9.5 ¿Cómo se pueden administrar las cookies? 

Todos los navegadores permiten al consumidor aceptar, rechazar o eliminar cookies, y también informar al consumidor cada vez que se recibe una cookie, es decir, seleccionando la configuración adecuada en el navegador respectivo. El consumidor puede configurar las cookies en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador.
Sin embargo, tenga en cuenta que al deshabilitar las cookies, puede evitar que algunos servicios web funcionen correctamente, afectando, parcial o totalmente, la navegación en el sitio web.




10. Virus

You Get no se hace responsable de los daños resultantes de cualquier virus informático o cualquier otra situación de la que usted no tenga conocimiento y que impidan el acceso y el correcto funcionamiento de este sitio web, así como de los servicios prestados en él.




11. SmartPoints

Los SmartPoints son puntos que los consumidores ganan cuando compran en la tienda en línea de You Get. A cada producto se le asigna un cierto número de puntos que se indica en la página del producto, debajo del precio.
Los SmartPoints se pueden acumular en la cuenta del consumidor y convertirse en un vale para descuento en compras en la Tienda Online, con una vigencia de 6 meses. Para que se pueda utilizar el bono, el pedido en cuestión debe realizarse con un TIN (número de identificación fiscal). La cantidad restante del cupón que no se utilice en el pedido se perderá.
Para canjear puntos por cupones es necesario ir a la página "Mi cuenta", sección "Recompensas" y hacer clic en el botón para canjear los puntos respectivos. Para utilizar el cupón, debe insertar el código del cupón al final del pedido antes de finalizarlo. Es necesario disponer de al menos 500 SmartPoints para poder convertir puntos, correspondiente a un bono de 5€.
You Get se reserva el derecho a cancelar SmartPoints en caso de cancelación o devolución del pedido, así como en caso de anomalía en el programa de gestión de puntos.
Este Programa de Puntos se aplica a todos los pedidos realizados después de las 17:00 horas del 18 de octubre de 2019.




12. Programa de Afiliación

El Programa de Afiliados You Get integra un conjunto de oportunidades para que sus participantes reciban beneficios a través de las ventas que se realizan en esta Tienda Online. Cada afiliado tendrá acceso a un enlace único o un código promocional para compartir con sus amigos / seguidores, con el fin de contar sus ventas. Los beneficios asociados a cada afiliado se definen mediante un protocolo establecido entre ambas partes.




13. Seguro

You Get ofrece opciones de seguro contra robo y daños o seguro de garantía extendida para algunos equipos nuevos, usados ​​y reacondicionados disponibles en la tienda en línea. Estos seguros están suscritos por AWP P&C SA - Sucursal en Portugal, que también utiliza la designación de Allianz Global Assistance, con sede en Av. Do Brasil, 56, 3.º Piso, 1700-073 Lisboa. El seguro solo puede ser reclamado por consumidores que residan en Portugal. No se aceptan reclamaciones de seguros en pedidos con envío por cobrar.




14. Ley que Rige

Todas las compras realizadas en el sitio web www.youget.pt están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia en la interpretación de las Condiciones Generales de Contratación y Uso será sometido al Tribunal Portugués competente.
Si el consumidor se encuentra fuera de Portugal Continental, You Get informa que cualquier proceso judicial debe ser remitido a los Tribunales. Portugués.




15. Resolución de disputas Online

La resolución alternativa de disputas es la posibilidad que todos los consumidores tienen a su disposición. Pueden acudir a entidades oficiales para que les ayuden a resolver o orientar un conflicto antes de abrir un procedimiento litigioso en los Tribunales. En caso de disputa de un consumidor, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad alternativa de resolución de disputas:
Centro Nacional de Arbitraje e Información sobre Conflictos del Consumidor
Teléfono: 213847484
E-mail: cniacc@uni.pt
Website: https://www.cniacc.pt/
Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt
(en virtud del artículo 18 de la Ley n° 144/2015, de 8 de septiembre)

 Términos y condiciones de uso actualizados en: 09.12.2020